尊敬的各位用户，各位朋友，行业同仁：

感谢大家一直以来对我们的关心和支持，一路相伴，感激不尽！

但鉴于发展需要，我们必须对服务进行必要的调整，如果影响到您的使用，深表歉意，感谢您的支持与理解。

调整一，关于云渲染：

正在使用云渲染的用户，请于周五中午12点前将成图或有需要的文件进行下载保存，请勿提交新的云渲染任务！我们将在周五中午（2023-08-18中午12点）停止云渲染服务，同时更新新版客户端。

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调整二：关于其它功能

    1，CG外包平台停服

    2，CG素材停服

    3，CG作品中心停服

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调整三：关于充值、退款和提现

    1，未使用的渲染币余额，可以转换成金币用于CG插件的购买消费，或进行提现退款。

    2，暂停充值，不接受新的用户充值入账，可以按原规则要求进行正常提现。

    3，用户余额，可以继续用于购买插件工具的消费、或者进行提现、退款。

    4，转、提、退通道：

        渲染币转金币通道：https://tk.v5cg.com/draw 

        金币退款与提现：https://passport.skycreative.cn/member/withdraw 

        渲染币在转换成金币时，会根据原充值总额和赠送额进行一定比例的扣减再转成金币。

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调整四：CG插件

    1，TK客户端，将自动升级为最新简化版，只保留CG插件单一功能。

    2，精简版客户端会自动更新，如遇网络错误，请错峰重试。

    3，原尝鲜版客户端停服，请使用精简版客户端。

    4，CG插件今年会继续为大家提供正常服务（除充值外）。

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调整五：客服

    1，公司公众号【云创享】将于2023.8月底到期结束，停止服务。

    2，公司客服人员、客服电话已停止服务。

    3，唯一客服通道：QQ：1661904870 （行者）

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云创享

2023.08.15

（如有最新进展，我们将会在本页面进行新的告示更新）