尊敬的各位用户,各位朋友,行业同仁:
感谢大家一直以来对我们的关心和支持,一路相伴,感激不尽!
但鉴于发展需要,我们必须对服务进行必要的调整,如果影响到您的使用,深表歉意,感谢您的支持与理解。
调整一,关于云渲染:
正在使用云渲染的用户,请于周五中午12点前将成图或有需要的文件进行下载保存,请勿提交新的云渲染任务!我们将在周五中午(2023-08-18中午12点)停止云渲染服务,同时更新新版客户端。
-------------------------------------------------------------------
调整二:关于其它功能
1,CG外包平台停服
2,CG素材停服
3,CG作品中心停服
-------------------------------------------------------------------
调整三:关于充值、退款和提现
1,未使用的渲染币余额,可以转换成金币用于CG插件的购买消费,或进行提现退款。
2,暂停充值,不接受新的用户充值入账,可以按原规则要求进行正常提现。
3,用户余额,可以继续用于购买插件工具的消费、或者进行提现、退款。
4,转、提、退通道:
渲染币转金币通道:https://tk.v5cg.com/draw
金币退款与提现:https://passport.skycreative.cn/member/withdraw
渲染币在转换成金币时,会根据原充值总额和赠送额进行一定比例的扣减再转成金币。
-------------------------------------------------------------------
调整四:CG插件
1,TK客户端,将自动升级为最新简化版,只保留CG插件单一功能。
2,精简版客户端会自动更新,如遇网络错误,请错峰重试。
3,原尝鲜版客户端停服,请使用精简版客户端。
4,CG插件今年会继续为大家提供正常服务(除充值外)。
-------------------------------------------------------------------
调整五:客服
1,公司公众号【云创享】将于2023.8月底到期结束,停止服务。
2,公司客服人员、客服电话已停止服务。
3,唯一客服通道:QQ:1661904870 (行者)
-------------------------------------------------------------------
云创享
2023.08.15
(如有最新进展,我们将会在本页面进行新的告示更新)