预处理失败?
这种情况的出现,有几个可能性:
1,文件在服务器里准备打开的时候,打不开了...
2,有可能是遇到不支持的插件,导致文件打开时卡住
3,有可能是遇到丢贴图,网络路径等...导致打开文件太久,或假死
4,模型场景有问题,导致模型无法打开
5,未知原因...
出现预处理失败,怎么办?
如果出现预处理失败,则视为渲染失败,可以重新提交一次试试。
或者找客服检查原因,但,如果需要渲染,还是得重新提交一次!
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任务提交到成果下载流程:http://tk.v5cg.com/help/216.html