软件插件丢失导致错误及解法

支持软件

问题:

农场没有对应渲染文件的软件版本,导致渲染直接失败


解决方法:

用户需提前跟农场客服人员沟通确认,确认提交任务所用软件支持情况;若软件存在任务渲染还是失败,请确认项目配置软件版本是否正确


支持插件

问题:

提交任务时,对应项目未配置插件或配置插件没有激活,比方说:

A、如果场景有realflow导入的流体效果而平台没有realflow插件,渲染会成功但是丢失流体效果下面依次是正确与错误的图


B、使用vray作为渲染器的场景如果平台没有相应的vray版本并且正确配置就会渲染失败,


解决方法:

必须在提交任务时,对项需配置插件,插件版本需与本地文件对应